MaindLabs
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

MaindLabs UG (haftungsbeschränkt)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der MaindLabs UG (haftungsbeschränkt), Brookwisch 38, 22946 Großensee (nachfolgend „MaindLabs" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von Beratungs- und Digitaldienstleistungen, insbesondere das Digitalisierungs-Audit.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsgegenstand — Digitalisierungs-Audit

Gegenstand des Digitalisierungs-Audits ist eine strukturierte Analyse der Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale des Auftraggebers. Die Leistung umfasst:

  • Versand eines strukturierten Vorab-Fragebogens nach verbindlicher Buchung und Terminbestätigung
  • Durchführung eines 2-stündigen Intensiv-Workshops (vor Ort oder per Videocall)
  • Erstellung eines schriftlichen Analyse-Reports mit identifizierten Potenzialen
  • Erarbeitung einer priorisierten Roadmap mit Handlungsempfehlungen und Aufwand-Nutzen-Bewertung

Die Ergebnisse des Audits bilden eine strategische Grundlage und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Investitionsberatung dar. Konkrete Umsetzungsmaßnahmen können in einem gesonderten Folgeauftrag vereinbart werden.

§ 3 Vertragsschluss

Die Buchung des Audits über das Formular auf der Website stellt ein verbindliches Angebot des Auftraggebers dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn MaindLabs die Buchung per E-Mail bestätigt und einen Terminvorschlag unterbreitet.

Mit Eingang der Terminbestätigung ist die Buchung verbindlich. Der Vorab-Fragebogen wird nach Terminbestätigung und mit ausreichend Vorlauf vor dem Workshop-Termin zugesandt.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Das Digitalisierungs-Audit kostet einmalig 499,00 € netto zuzüglich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

Die Rechnung wird nach Terminbestätigung per E-Mail zugesandt. Der Rechnungsbetrag ist 7 Tage vor dem Workshop-Termin fällig, sofern nicht abweichend vereinbart. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Workshop-Termin zu verschieben.

Zahlungsmöglichkeiten: Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto. Weitere Zahlungsoptionen können individuell vereinbart werden.

§ 5 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

MaindLabs erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Der schriftliche Analyse-Report wird innerhalb von 5 Werktagen nach Durchführung des Workshops zugestellt.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, an der Durchführung des Audits aktiv mitzuwirken, insbesondere:

  • den Vorab-Fragebogen vollständig und fristgerecht auszufüllen
  • relevante Informationen über Prozesse, Systeme und Herausforderungen bereitzustellen
  • einen geeigneten Teilnehmer (vorzugsweise Geschäftsführer oder Entscheidungsträger) für den Workshop zu benennen

Verzögerungen oder Qualitätseinbußen, die durch unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, liegen nicht in der Verantwortung von MaindLabs.

§ 6 Stornierung und Terminverschiebung

Stornierung durch den Auftraggeber:

  • Bis 14 Tage vor dem Workshop: kostenlose Stornierung oder Terminverschiebung
  • 7–14 Tage vor dem Workshop: 50 % des Honorars werden berechnet
  • Weniger als 7 Tage vor dem Workshop: 100 % des Honorars werden fällig

Eine Terminverschiebung ist jederzeit möglich, sofern der neue Termin innerhalb von 3 Monaten liegt.

Stornierung durch MaindLabs:

Im Falle unvorhergesehener Umstände (Krankheit, höhere Gewalt) wird MaindLabs einen Ersatztermin anbieten oder bereits gezahlte Beträge vollständig erstatten.

§ 7 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Sofern der Auftraggeber als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelt, steht ihm ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Wenn der Auftraggeber ausdrücklich zustimmt, dass MaindLabs mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (z. B. Übersendung des Fragebogens), erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Bei einem bereits durchgeführten Workshop ist eine vollständige Erstattung ausgeschlossen; es werden die erbrachten Leistungen anteilig berechnet.

Hinweis für Unternehmer: Auftraggeber, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln (d. h. bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit), haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 8 Vertraulichkeit und Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Audits erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und ausschließlich für die Durchführung des Auftrags zu verwenden. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

MaindLabs ist berechtigt, das Audit sowie allgemeine Erkenntnisse daraus — ohne Rückschluss auf den Auftraggeber — für interne Qualitätszwecke und anonymisierte Referenzen zu nutzen, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 9 Haftungsbeschränkung

MaindLabs haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung von MaindLabs auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) betroffen sind.

Die Ergebnisse des Audits basieren auf den vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen. MaindLabs übernimmt keine Haftung für die wirtschaftlichen Ergebnisse der empfohlenen Maßnahmen.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter maindlabs.dev/datenschutz abrufbar ist. Verarbeitungsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von MaindLabs (Großensee / Schleswig-Holstein).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Kontakt

MaindLabs UG (haftungsbeschränkt)
Brookwisch 38 · 22946 Großensee
E-Mail: info@maindlabs.dev
Registergericht: Amtsgericht Lübeck · HRB 26761 HL

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